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L'électroménager rénové garanti
    Adresse

Envie Orléans
2, Rue Émile Leconte
45 140 INGRÉ

    Téléphone

02 38 43 60 24

    Horaires d'ouverture

9h00 - 19h00
Du lundi au samedi

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Nos Engagements

Nos engagements : Envie Orléans, l’économie sociale et solidaire depuis 1999

Envie, l’achat solidaire

Acheter à Envie soutient l’insertion socio-professionnelle et contribue à la sauvegarde de l’environnement.

Le développement économique, le développement social et la protection de l’environnement sont des composantes interdépendantes, qui se renforcent mutuellement. Nous considérons que l’économie est au service du projet :

  • L’activité doit contribuer à l’amélioration des problèmes sociaux et environnementaux du territoire local
  • Le développement de l’activité s’inscrit dans l’amélioration des conditions de travail et de la qualité de vie des salariés
  • L’activité doit tendre vers l’autofinancement en s’appuyant sur les politiques sociales et celles liées à la sauvegarde de l’environnement qu’elles soient locales, nationales ou européennes

Envie est acteur de la protection de l’environnement

Envie lutte contre le gaspillage en rénovant, après un tri des appareils usagés.

Par ailleurs, Envie Orléans est spécialisé sur le ramassage et le prétraitement des Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques (DEEE).

Pas de social sans économique

Envie réalise plus de 80% de son chiffre d’affaires par le biais de son activité économique et intègre les contraintes inhérentes au fonctionnement d’une entreprise classique (respect du droit des salariés, contrats de travail, application des conventions collectives, respect de la législation environnementale, etc.)


Sans rémunération du capital

À la différence des entreprises classiques, le résultat financier des entreprises Envie est réinvesti dans l’amélioration des conditions de travail des salariés, des formations du personnel, des dispositifs d’accompagnement social, etc.

Carte Envie France - Un Réseau Utile

Nos 10 engagements Dépannage / Réparation Électroménager


  • Garantie

Envie garantie la réparation effectuée pendant 6 mois.

  • Forfait de prise en charge – Diagnostic

Envie propose un forfait minimum de prise en charge déductible du montant de la réparation, si celui-ci est supérieur au forfait.

  • Devis formalisé

Envie établie systématiquement un devis si le montant prévisionnel de réparation est supérieur au montant de la prise en charge.

  • Tarif de prise en charge

Le montant de la prise en charge est de 45€ TTC. Ce montant est égal au coût d’une heure de main d’oeuvre facturable.

  • Délai du diagnostic

Envie s’engage sur le délai du diagnostic : 72 heures ouvrées maximum à compter de la prise en charge.

Mascotte Envie Orléans -

  • Appareil non-réparable d’après diagnostic

Si, après diagnostic, l’appareil s’avère non-réparable, ou si le coût de réparation est supérieur au prix d’achat équivalent en appareil rénové garanti, Envie propose une réduction sur l’achat d’un appareil comparable rénové garanti disponible dans son offre en magasin.

  • Enlèvement et livraison du gros électroménager

L’enlèvement et la re-livraison sont proposés aux clients demeurant en zone 1, aux conditions habituelles de livraison du magasin. (1 = zone de livraison des appareils rénovés garantis, proche).

  • Facturation de la main d’œuvre

Au delà de la première heure, Envie facture le coût de la main d’œuvre à la demi heure.

  • Délai de réparation

Envie s’engage sur le temps de réparation communiqué au client au moment du devis. Ce temps peut varier d’une réparation à l’autre, de la disponibilité ou non de la pièce.

  • Pièces détachées

Envie s’engage à utiliser en priorité des pièces détachées d’occasion pour la réparation, conformément à son engagement social et environnemental.


Logo Envie Orléans - L'électroménager rénové garanti

Envie Orléans, l'électroménager rénové au meilleur prix

2, Rue Émile Leconte
45 140 INGRÉ
Email : magasin45@envie.org
Téléphone : 02 38 43 60 24

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Envie Orléans - 2017